Курс HR Generalist

• Профессия IT-рекрутер и HR-менеджер в IT-отрасли: роль, обязанности и компетенции, профессиональное развитие и карьера
• Организационная структура IT-компании и функционал подразделений
• Организационная структура HR и рекрутинг-подразделения и функционал специалистов
• Особенности работы HR-менеджера и рекрутера в различных типах IT-компаний
• Ключевые термины: словарь HR-менеджера и рекрутера в IT-отрасли
• Работа с Linkedin: создание и продвижение профиля

• Общение с заказчиком и оформление брифа и резюме
• Общение с кандидатом
• Работа с вакансией
• Рынок труда Украины и IT-сферы в 2023 году
• Ознакомление с технологиями специалистов
• Поиск специалистов
• Операторы, виды и метрики поиска
• Профессиональное проведение собеседования

Работа нового HR в компании классически начинается с аудита — выявления текущего состояния дел, документации, процессов.Проведение аудита необходимо для того, чтобы четко спланировать свои действия и заниматься именно тем, что требует наибольшего внимания. На примере одного из процессов мы создадим чек-лист аудита, проанализируем источники данных для аудита, научимся оформлять результаты аудита и рекомендации.В этом модуле мы рассматриваем типы и виды HR-аудита, работаем над своим первым benchmark-аудитом.Также мы познакомимся с видами исследований мнения персонала — Gallup Q12, eNPS. Мы подробно разберемся с анализом статистических данных исследований, их интерпретацией, анализом и визуализацией.

Регламентация работы HR-подразделения является необходимым звеном в работе HR.

Мы начнем с разбора ключевых понятий: процесс, процедура, политика, ознакомимся с нотацией BPMN, в групповой работе создадим схему одного из бизнес-процессов HR.

Используя приложения AI, мы научимся оформлять идеальные процедуры на основе схем процесса.

Рассмотрим типы организационных структур, научимся строить организационную структуру своей организации с помощью специальных приложений, разберемся с назначением организационных структур.

Совместно командой мы рассмотрим лучшие примеры Employee Handbook, и создадим общий шаблон, который каждый участник программы сможет использовать на своем рабочем месте в дальнейшем.

В модуле мы рассмотрим идеальный процесс онбординга нового сотрудника — от пре-бординга, создания Welcome letter и Welcome pack до установления целей на испытательный срок (адаптационный период) и one-to-one встреч.

Мы создадим схему процесса онбординга, план, подготовим чек-лист и научимся оценивать процесс с помощью метрик онбординга.

В рамках этого модуля мы познакомимся — прежде всего — с концепциями KPI и OKR — показателями деятельности, на основании которых осуществляется оценка работы персонала. Мы рассмотрим примеры показателей, попробуем их вычислить на предложенных примерах.

Подробное внимание мы уделим методам оценки 360 градусов и Performance review, которые чаще всего используются в оценке персонала. Кроме общего понимания концепции, мы смоделируем процедуру оценки — от создания профиля, параметров оценки до организации и проведения самой процедуры, сбора и интерпретации результатов оценки, создания визуализаций результатов оценки и коммуникации по аттестации.

Отдельное внимание мы уделим Assessment centre, in-basket tasks, которые используются при отборе персонала и различных ситуациях оценки персонала.

В рамках модуля мы познакомимся с понятием мотивации, обсудим современные теории мотивации и их применение на практике.

Рассмотрим виды компенсаций и бенефитов в различных компаниях. Разберемся с концепцией Total rewards. Узнаем об особенностях применения и администрирования различных составляющих мотивационного пакета сотрудников.

Также рассмотрим индикаторы — или же метрики -демотивации сотрудников.

В результате модуля мы научимся создавать целостную оптимальную систему Total rewards под нужды организации и получим практику проведения мотивационных бесед.

Этот модуль посвящен администрированию услуг, которые заказывает HR-департамент. В частности мы подробно разберем организацию тендерной процедуры, требования к участникам тендера и спецификацию услуг на примере услуги добровольного медицинского страхования для сотрудников

Мы рассмотрим систему управления талантами компании и ее составляющие, разберемся с принципами создания эффективной системы обучения в компании и особенностями организации различных типов мероприятий.

Этот модуль включает ряд тем, охватывающих различные аспекты взаимодействия HR с сотрудниками:

Управление коммуникациями
Лидерство и командообразование
Разрешение конфликтов
Работа с удаленными командами
Soft-skills в работе HR
Модуль содержит ряд практических кейсов, заданий и позволяет прокачать навыки общения в различных — иногда критических ситуациях.

В рамках этого модуля мы знакомимся с кадровыми документами, знание которых необходимо для работы HR, а также рассматриваем особенности ведения воинского учета в компании, что является чрезвычайно актуальным в текущих условиях.

На этом модуле мы рассмотрим составляющие бренда работодателя, разберем, как именно мы можем управлять репутацией компании, какие инструменты для этого используют HR-специалисты.

Рассмотрим практические кейсы негативных отзывов о компании и алгоритмы действий для правильного реагирования и процессинга таких отзывов.

В рамках этого модуля мы рассматриваем структуру HR бюджета, на практике осваиваем создание реалистичного бюджета, который включает составляющие от расчета бюджета зарплаты до планирования расходов на ДМС и корпоративных мероприятий.

Один из самых сложных и интересных модулей программы, в котором мы углубляемся в понимание стратегии компании и создание соответствующей HR-стратегии. Мы разберем практические кейсы, пошагово определим HR-цели, задачи и создадим презентацию HR-стратегии для компании.

Мы рассмотрим современные системы автоматизации HR-процессов, а также разберемся, какие приложения искусственного интеллекта могут существенно облегчить работу HR

Студенты 3 недели будут стажироваться в DAN. IT, где будут работать с реальными кандидатами и кейсами.

Также на курсе студенты узнают все нюансы работы в компании и смогут успешно закрывать реальные вакансии. Они научатся работать с ATS Hurma System и CleverStaff, где на практике увидят автоматизацию рекрутинговых процессов.

Главной задачей во время стажировки будет работа с реальными кандидатами, а именно:

• помощь в написании актуального резюме
• проведение собеседований с фидбеком
• организация поиска работы-мечты для кандидата
• закрытие реальной вакансии

Также студенты получат возможность углубить свои знания в сфере управления человеческими ресурсами. На этой стажировке они учатся эффективно взаимодействовать с сотрудниками, развивать программы поддержки персонала и осуществлять профессиональное развитие работников в реальной компании.

А еще будут работать со стратегиями и методами поиска и подбора талантливых работников, проведением эффективных собеседований, а также важными аспектами управления персоналом, такими как мотивация, оценка работы и решения проблем.