Что такое Soft skill? Как прокачать навыки софт скиллс.

Что такое Soft skill и как их развивать?

«Как прокачать софт скилы?», — довольно популярный запрос в Google и это странно, ведь по статистике 97% руководителей считают soft skills не менее важными, чем hard skills. Именно по причине отсутствия гибких навыков новые работники не могут адаптироваться на рабочем месте и не работают дольше 18 месяцев в одной компании. В этом материале мы подробно расскажем, что такое гибкие навыки, что входит в soft skills и как они помогут развитию вашей карьеры. 

Что такое soft skills?

Навыки soft skills — это личностные качества, поведение и умение межличностного общения, которые помогают нам взаимодействовать с нашими коллегами. На работе такие софт навыки—  это способность эффективно и гармонично коммуницировать с людьми, и именно по этой причине  являются теми навыками, которые ищут работодатели.

По soft skills, которыми вы владеете, можно сделать вывод, как вы будете взаимодействовать с командой, как можете реагировать на неприятные моменты, справляться со стрессовыми ситуациями, решать различные задачи или узнать, имеете ли вы профессиональный потенциал.

Почему гибкие навыки — это важно?

Мы уже привели выше один пример из статистики о важности soft skills. Вот еще одно исследование: недавний опрос, проведенный LinkedIn, показал, что 92% HR-менеджеров считают, что гибкие навыки не менее или даже более важны, чем профессиональные, когда дело доходит до найма подходящего человека на работу. Отчасти это связано с их универсальностью. 

Помимо повышения шансов на трудоустройство, навыки межличностного общения также помогут удержать сотрудников, которые работают на вас. 

Эффективное общение в условиях сильного стресса, сопереживание или поощрение члена команды, который может испытывать трудности, и совместная работа, чтобы уложиться в срок — все это примеры навыков, которые имеют первостепенное значение для любой организации. 

Софт скиллы также уникальны для человека. На рабочем месте и на рынке труда, которые меняются с высокой скоростью из-за технического прогресса, это тот тип навыков, который пока не может быть воспроизведен с помощью искусственного интеллекта. Это только повысит их значение в будущем. 

Виды soft skills

Ниже пять основных гибких навыков, в которых нуждается каждый профессионал.

❇️ Умение коммуницировать

Общение является жизненно важной частью успеха практически во всех сферах жизни. Одно дело знать, что правильно или понимать, что делать, но совсем другое — иметь возможность четко донести информацию до людей. Развитие сильных коммуникативных навыков, как устных, так и письменных, является важным для любого профессионала.

❇️ Критическое мышление

Критическое мышление — это способность рассуждать и эффективно анализировать информацию. На рабочем месте критическое мышление включает в себя процесс сбора информации или проблем и их обработки наиболее логичным способом для извлечения ценности и поиска решений.

❇️ Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект — это умение управлять своими эмоциями, чувствовать их, понимать, что с тобой происходит, отслеживать свои реакции и адекватно реагировать в разных ситуациях. Когда у человека низкий эмоциональный интеллект, он не может сохранять самообладание на рабочем месте или начинает во время обсуждения какой-то темы агрессировать.

❇️ Командная работа

Способность хорошо работать с другими в группе или команде — еще один важный навык в современном деловом мире. Здесь есть общие ловушки, начиная от того, что вы слишком застенчивы, чтобы участвовать, до того, чтобы слишком легко разочаровываться из-за недостатков других. Улучшение эмоционального интеллекта также часто приводит к улучшению способности работать в команде. Вы не должны бояться проявляться.

❇️ Адаптивность

Есть люди, которые терпеть не могут, когда что-то идет не плану, они теряют равновесие и не могут собраться, как следствие — сорванные дедлайны, проблемы на работе и так далее.

Это пример плохой приспособляемости к обстоятельствам. Напротив, человек с высокой адаптивностью может легко справляться с ударами, приспосабливаясь по мере необходимости к любым изменяющимся обстоятельствам, которые могут возникнуть.

Как развить soft skills?

Если вы хотите про развитие софт скиллов и как улучшить свои гибкие навыки, эти 10 шагов приведут вас к успеху.

1. Расставьте приоритеты в развитии навыков

Каждый человек имеет уникальную смесь сильных и слабых сторон. Вы, естественно, в чем-то сильнее, в чем-то у вас есть слабые места, поэтому самый первый шаг — это расставить приоритеты.

Потратьте время, чтобы проанализировать, что вы считаете своими сильными сторонами, а также области, в которых вы хотели бы улучшиться. Сравните этот список с навыками, наиболее необходимыми для вашей конкретной карьеры.

2. Спросите об обратной связи

Мы не всегда сами себе лучшие судьи, поэтому на этом этапе было бы неплохо попросить друзей или наставников, которым вы доверяете, рассказать о ваших сильных и слабых сторонах навыков межличностного общения. Вы должны начать с составления собственного списка. Но консультации с теми, кто хорошо вас знает, помогут вам взглянуть на ситуацию со стороны.

3. Выйдите из зоны комфорта

Мы, как правило, проявляем сильные soft skills, когда нам комфортно. Например, мы более проницательны (не говоря уже об уверенности) в окружении близких друзей, чем в неудобной деловой обстановке.

Таким образом, чтобы эффективно работать над навыками межличностного общения в работе, вы должны выйти из зоны комфорта и попасть в обстановку, к которой вы, возможно, не стремитесь. Если вы больше интроверт, можете записаться на групповое мероприятие или поставить себя в ситуацию, которая не совсем удобна.

4. Самоанализ

Саморефлексия — полезная практика практически для всех, но в современном быстро меняющемся мире она требует преднамеренности.

Слишком часто мы переходим от одной задачи к другой, особенно не задумываясь о том, как мы действовали в прошлом.

Подумайте о ситуациях, когда вы не получили ожидаемого ответа или когда кто-то, казалось, неправильно вас понял. Подумайте о том, что вы сказали, как вы это сказали и даже о том, как вы держались, когда это говорили.

Вы можете столкнуться с некоторыми поразительными наблюдениями о своем поведении в такие моменты, и это может помочь вам улучшить свои социальные навыки.

6. Активно слушайте

Умение слушать — неотъемлемая часть многих гибких навыков, которые мы обсуждали ранее. Когда вы слушаете, то делайте это так, чтобы понять, а не только для того, чтобы сформулировать ответ. Активное слушание не обязательно означает, что вы согласны с другим человеком. Наоборот, это означает, что вы покажете, что действительно понимаете их точку зрения, даже если вы с ней не согласны.

7. Улучшить навыки письма

Умение писать — важный аспект коммуникативных навыков в современном мире. Электронные письма, заметки о встречах, сообщения в чаты и множество других типов контента зависят от вашей способности писать текст, который будет четким и легким для понимания.

8. Возьмите на себя роль лидера

Опыт — великий учитель. Занять руководящую должность, даже небольшую, — это отличный способ развить свои гибкие навыки в целом и особенно в области лидерства.

Один из вариантов — найти способ взять на себя руководящую роль, какой бы маленькой или незначительной она ни была. Вы можете попросить возглавить небольшой комитет или группу на рабочем месте. Но это не обязательно должно быть на работе, и вам не обязательно руководить другими сотрудниками. Вы можете взять на себя руководящую роль в общественной организации или в любом другом месте.

9. Общайтесь часто

Думайте об общении как о мускуле. Чем больше вы его используете, тем сильнее вы становитесь. Но верно и обратное: если вы редко тренируете свои коммуникативные навыки, они атрофируются. Вы обнаружите, что чувствуете себя менее комфортно, когда общаетесь насчет рабочих вопросов. Выход только один — коммуницировать и еще раз коммуницировать.

10. Работайте над навыками критического мышления

Без умения критически мыслить и анализировать информацию невозможно работать, кем бы вы ни были. Работайте над улучшением своей способности быть проницательным и тщательно обдумывать, прежде чем реагировать. Эти способности могут значительно улучшить ваше общение и принятие решений с течением времени.

 На какие soft skills стоит сделать акцент?

Мы рекомендуем обратить внимание на такие soft skills:

• Тайм-менеджмент
• Навыки коммуникации
• Умение адаптироваться
• Решение проблем
• Командная работа
• Творческий подход
• Лидерство
• Межличностные навыки
• Трудовая этика
• Внимание к деталям

Вывод:

Для того, чтобы найти хорошую работу, нужно нечто большее, чем идеально составленное резюме. Сегодня гибкие навыки важны не менее, чем ваши профессиональные качества. Soft skills — это то, что нужно развивать постоянно, независимо от вашей занятости.  IT не исключение, в этой сфере рекрутер также обращает внимание на soft skills во время собеседования и если вы хотите сменить профессию и начать карьеру в области технологий, то школа it DAN.IT — идеальный вариант для вас. Почему? Потому что у нас есть курсы программирования с нуля, где вы не только сможете освоить hard skills, но и гибкие навыки soft skills. Ведь команда DAN.IT делает акцент на этом, потому что наши курсы построены на актуальных требованиях IT-рынка.

Регистрируйтесь на онлайн обучение на программиста прямо сейчас!