Інструменти, які має використовувати кожен SMM-спеціаліст

Ще кілька років тому більшість скептично ставились до професії SMM-менеджера, а вже сьогодні нам важко уявити список digital-професій без цього фахівця. Соціальні мережі постійно розвиваються, трансформуються у справжні маркетплейси, а разом із тим зростає попит на хороших профі, які зможуть за допомогою правильних інструментів зробити ваш бізнес впізнаваним та прибутковим. 

І поки хтось досі вважає, що SMM-спеціаліст — це людина, яка “просто викладає постики”, обізнані люди знають, що ця професія потребує аналітичних знань, створення якісного контенту, відслідковування тенденцій, створення аналітичних звітів, розробки стратегії й не тільки. Якщо робити це все вручну можна легко вигоріти, саме тому SMM-спеціалісти використовують безліч додаткових програм для управління соціальними мережами, які допомагають їм виключити частину завдань зі списку справ.

У цьому матеріалі ми зібрали найкращі інструменти, які повинні бути в арсеналі кожного СММ-ника. 

1. Інструменти для управління соціальними мережами 

У кого у кого, а у SMM-фахівців точно завжди багато проєктів, тому автоматизація для них справжня чарівна паличка, яка позбавляє головного болю. Є безліч платформ для управління соціальними мережами, за допомогою яких можна планувати наперед дописи, слідкувати за взаємодіями та вчасно модерувати їх, а також аналізувати ефективність рекламних кампаній.

Інструменти: 

• Hootsuite

• Buffer

• Sprout Social

• Tailwind

• Later

2. Створення візуалу 

Так історично склалося, що SMM-спеціаліст, як і безліч фахівців, які дотичні до маркетингу, має бути інколи майстром на всі руки. І відео змонтувати, і текст класний написати, і замість дизайнера картинки зробити. Це дуже часта історія у початківців, коли задля портфоліо та досвіду вони погоджуються на вакансії від компаній, які не можуть профінансувати окремих фахівців і скидають все на СММ-ника. 

В ідеалі, в компанії має бути дизайнер, а SMM-менеджер має володіти базовими навичками графічного дизайну задля створення сторіз, ретуші, надання ТЗ або генерації легких дизайнів. 

Для таких випадків ідеально підходять:

• Canva 

• Figma

• Adobe Creative Cloud (охоплює Lightroom, Photoshop, Illustrator, Premiere Pro та інші популярні програми)

3. Програми для аналітики 

Одним креативом робота SMM-менеджера не обходиться, йому потрібно багато працювати з цифрами, адже саме від них залежить успішність його роботи. СММ-ник має постійно аналізувати статистику — охоплення, кількість підписників, вподобань, взаємодій, аналізувати трафік вебсайту. І, звичайно, переглядати конкурентів час від часу.

З цим можуть допомогти:

• Google Analytics
• BuzzSumo (також допомагає з пошуком лідерів думок)

• Emplifi

4. Програми для монтажу відео

Жарт про те, що у СММ-ника завжди забита пам’ять телефону, але замість своїх фото та відео там матеріали клієнтів — зовсім не жарт. І найчастіше найбільше місця займають саме відео. Менеджер соціальних мереж має вміти працювати зі світлом, знати вигідні ракурси і, звичайно вміти монтувати відео. 

Тут на допомогу прийдуть такі інструменти:

• InShot

• VN

• iMovie

• Adobe Premiere Pro 

5. Субтитри 

Ну, яке відео без субтитрів? За статистикою 85% користувачів соціальних мереж дивляться відео без звуку, тому маленька деталь у вигляді субтитрів грає важливу роль в донесенні меседжу до аудиторії. 

Ми радимо такі програми: 

• Liro

• Captions

• InShot

6. AI-інструменти

Не назвати у цій статті хоча б один інструмент ШІ, який може полегшити життя SMM-спеціалісту, — просто злочин, особливо, коли AI так сильно допомагає в роботі Digital-фахівцям. 

Ось наш невеликий топ:

• Copy.ai — генерує текст для постів, рекламних оголошень, листів і навіть сценаріїв для відео.
• DALL·E 2 — AI-генератор зображень, який допоможе створювати унікальні візуали на основі текстових описів.
• Brandwatch — дозволяє аналізувати згадки про бренд у соціальних мережах, вивчати настрої аудиторії та прогнозувати майбутні тенденції.
• Persado — платформа, яка допомагає створювати високоефективні персоналізовані повідомлення, аналізуючи емоційні тригери аудиторії.

7. Допоміжні інструменти 

І наостанок кілька корисних сервісів, які можуть знадобитися не так часто, як ті, що ми назвали вище, але хорошому СММ-нику краще мати й ці програми в арсеналі.

• iRetouch — програма, яка допоможе замаскувати водяний знак.

• Instories, 500 Stories — готові шаблони для сторіз, якщо немає натхнення або часу. 

• Content Office — чудовий варіант для планування стрічки. 

• MagicEraser — інструмент для вирізання предметів. 

• instdown — з цією програмою можна швидко завантажити будь-яке відео чи фото з Instagram.

• Snapseed — легко прибирає зайві деталі на будь-якому фото. 

Висновок 

У цьому матеріалі ми розповіли про топові інструменти для роботи SMM-менеджера. У кожного фахівця це завжди свій набір, але ми радимо протестувати нашу добірку. Якщо ви бажаєте стати SMM-спеціалістом та шукаєте відповідне навчання, то зверніть увагу на курси від DAN. IT. За 1,5 місяця ви опануєте всі необхідні навички, інструменти та матимете готове портфоліо, з яким легко знайдете перших клієнтів, а фахівці з кар’єрного центру в цьому вам допоможуть.