Структура
“Які питання будуть на співбесіді?”, — ця думка точно була у кожного з нас, коли ми отримували довгоочікуване запрошення на інтерв’ю. Звичайно, нам би всім хотілось одержувати список питань перед співбесідою на пошту, щоб мати змогу до них підготуватися і відчувати себе максимально впевнено під час розмови з HR-менеджером, та, на жаль, це працює не так. Але щоб все ж допомогти тобі не хвилюватися перед такою важливою подією ми поділимося списком питань, в якому немає банальних “ким ви себе бачите через 5 років?” та “чому ми маємо обрати саме вас?”. Читай нижче, до яких питань точно варто готуватися, коли тебе запросили на співбесіду.
Структура діагностики кандидата
Кожна співбесіда має свою структуру і вимагає підготовки, як зі сторони кандидата, так і зі сторони рекрутера.Найпоширеніша і найбільш універсальна структура діагностики кандидата включає три блоки:
– діагностика мотивації;
– діагностика hard skills;
– діагностика soft skills.
Нижче про кожну з них.
Діагностика мотивації
Компанії важливо ще на етапі співбесіди визначити, чи зможе кандидат задовольнити свою мотивацію, працюючи на цій конкретній посаді та в цій організації, оскільки це безпосередньо впливає на ефективність співробітника, його рівень залученості й багато в чому визначає терміни його співпраці з компанією і вірогідність ротації.
Які ж саме питання на діагностику мотивації очікують кандидата на співбесіді?
– Чим вас зацікавила наша вакансія/компанія?
– Яку роботу ви шукаєте/які основні критерії в виборі компанії?
– Чим вам подобається/не подобається ваша професія?
– Чому ви звільнилися з попереднього місця роботи?
– Що вас мотивує/демотивує в роботі?
Різні формулювання і варіації цих тем рекрутер обов’язково зачепить на співбесіді, оскільки мотивація — важливий елемент підбору кандидата.
Діагностика Hard Skills
Професійні компетенції, технічні знання і навички — важлива умова ефективності роботи на кожній посаді. Тому етап діагностики hard skills важливий як для рекрутера, так і для кандидата.
Якісно презентувати свій досвід кандидату допоможе підготовка до наступних запитань:
– Розкажіть про найскладнішу задачу, яку ви розв’язували в рамках вашого функціонала на попередніх місцях роботи: яку мету собі ставили, які конкретно дії робили, чого навчилися в цій ситуації і де вже застосовували або плануєте застосовувати ці знання?
– Розкажіть про ваші досягнення на попередніх місцях роботи: чим ви пишаєтеся? Що вважаєте своїм найбільшим досягненням?
– Якими навичками, знаннями і компетенціями має володіти фахівець (посада, на яку претендує кандидат), щоб бути ефективним і досягати високих результатів?
– Узагальнюючи весь ваш попередній досвід, які саме навички, уміння, компетенції стануть вам в пригоді на посаді у нашій компанії?
Окрім питань кандидат має бути готовий до тестового завдання, технічної співбесіди або стажування, де діагностика професійних компетенцій буде найбільш вірогідною.
Діагностика Soft Skills
В портреті кандидата є вимоги не тільки стосовно досвіду і технічних знань та навичок, але й особистісних компетенцій, які впливають на роботу, а саме: комунікацію в команді, здатність справлятися з навантаженням, вміння мотивувати себе і не втрачати ефективність під час дії зовнішніх несприятливих факторів, здатність формувати і підтримувати нетоксичну атмосферу у взаємодії з колегами та керівництвом, вміння бути проактивним і гнучким тощо.
За допомогою цих питань рекрутер буде діагностувати м’які навички кандидата:
– Наведіть приклад конфліктної ситуації, з якою ви стикалися у взаємодії з вашими колегами, керівництвом, клієнтами: які були причини, як вирішували, чого вдалося досягти?
– Уявіть ситуацію, що вам ставлять задачу, і ви не маєте досвіду, який можете застосувати, й не знаєте, як розв’язувати завдання, опишіть ваші дії.
– Опишіть ваш середньостатистичний або ідеальний робочий день, враховуючи досвід на попередніх місцях роботи!
– Які якості можуть завадити співробітнику бути ефективним і якісно виконувати свій функціонал?
– Наведіть приклад робочої ситуації, коли на роботі трапилося щось незаплановане. Опишіть ваші дії та реакції, як це на вас вплинуло?
Можна зазначити, питання на діагностику soft skills безпосередньо стосуються робочих моментів, оскільки саме поєднання релевантних професійних і особистісних компетенцій забезпечують ефективний робочий процес!
Висновок
У цьому матеріалі ми розглянули структуру діагностики кандидата та питання, які можуть виникати у HR-менеджера під час кожного етапу діагностики. Підготовка до співбесіди — запорука успіху як для рекрутера, так і для кандидата. Користуйся нашими порадами не нехтуй чудовою можливістю заздалегідь продумати якісні відповіді на найпоширеніші запитання!
