Цікава статистика про ШІ: скільки спеціалістів використовують у роботі та як він впливає на креативність і самооцінку

Ми точно не будемо лукавити, якщо скажемо, що штучний інтелект у роботі використовують щонайменше 90% діджитал-фахівців і айтішників, й оскільки ринок АІ до кінця 2024 року має сягнути майже 300 мільярдів доларів, то, скоріш за все, ця тенденція тільки зростатиме. Ми вже розповіли про різноманітні корисні AI-інструменти для дизайнерів, копірайтерів і програмістів, але як щодо цікавої статистики, хто найбільше використовує АІ і як фахівці до цього ставляться?

Саме про це ми хочемо поговорити в цьому матеріалі. Filestage провели опитування серед більш ніж 250 спеціалістів з маркетингу з таких світових брендів, як BBC та LinkedIn, а також десятки агенцій, фрилансерів, виробничих компаній та стартапів, а що з цього вийшло — читайте у статті. 

Трохи цифр 

Статистика використання ШІ

За останній рік ми всі використовували інструменти ШІ, наприклад, той же ChatGPT. Але одним із найбільших сюрпризів дослідження стало те, як часто його використовують люди.

За статистикою, стартапи (56%), агенції (53%) та фрилансери (51%) щодня або щотижня використовують ШІ для створення маркетингового контенту.

Тоді як маркетологи більш відомих брендів найрідше використовують ШІ — 35% заявили, що ніколи не працювали зі штучним інтелектом. З цього факту ми можемо зробити висновок, що великі бренди поки що не довіряють інструментам штучного інтелекту та цінують людський ресурс.

Статистика, наскільки відкрито використовують ШІ

У міру розширення впровадження штучного інтелекту компаніям доведеться почати ухвалювати рішення щодо прозорості та етики його використання, адже є керівники старого гарту, які навідріз відмовляються навіть чути про ШІ, тоді як більш сучасні компанії лояльніші або навіть заохочують його використання.

Результати опитування показують, що 41% не повідомляють про те, що вони використовують ШІ. Але це сильно варіюється залежно від типу компанії. 

У результаті 56% не сказали своїм колегам, що вони використовують ШІ для генерації контенту. Але найбільшим сюрпризом стало те, що 2 з 3 не сказали своєму менеджеру або клієнтам, що вони використовують AI-інструменти. 

Загалом це не дивно, бо фахівці не хочуть, щоб керівники думали, що вони зовсім не виконують свої обов’язки і все делегують АІ. Тут грає психологічний фактор, бо працівники не хочуть почуватися поганими та ледачими, тому й приховують використання ШІ. Але тут важливо окреслити рамки, звісно, якщо фахівець робить повністю все за допомогою AI-помічників, то до нього є питання, адже на якість ШІ точно не варто покладатися на 100%, а от якщо він делегує АІ якісь рутинні завдання або ж просто використовує для генерації ідей, креативу, натхнення, то це цілком нормально. Гадаємо, керівникам просто варто проговорити цей момент із підлеглими і тоді ця статистика точно зміниться на краще. 

Статистика показників ШІ

Тепер перейдемо до суті теми. Що люди думають про ШІ і про те, як він впливає на їхню роботу?

Загалом, фахівці вважають, що ШІ матиме позитивний вплив на:

• Продуктивність — 83%
• Рентабельність — 62%
• Креативність — 59%

Агенції найбільш позитивно оцінили прибутковість (74%) і креативність (70%), у той час, як стартапи найбільш позитивно оцінили продуктивність (91%).

Але на відміну від продуктивності, тема ШІ та креативності викликала більше розбіжностей. 

Про це свідчить той факт, що креативність також опинилася в трійці лідерів серед тих сфер, на які, на думку людей, АІ матиме негативний вплив:

• Самооцінка — 32%
• Визнання — 25%
• Креативність — 20%

З усіх типів компаній найбільш негативно поставилися до впливу ШІ на креативність усталені бренди (27%), що ми вже помітили з вами вище. А виробничі компанії найбільше турбувалися про самооцінку (45%) і впізнаваність (36%). Загалом такі показники теж зрозумілі, адже співробітник, використовуючи додаткові інструменти, не відчуває, що ця робота 100% належить йому, тож це може негативно позначатися на самооцінці та визнанні.

На запитання про ймовірність використання ШІ в роботі 1 з 2 людей відповіли, що такі інструменти, найімовірніше, стануть ключовими в їхній роботі. Стартапи були набагато більш позитивні в цьому питанні — 72% сказали, що будуть впроваджувати в роботу ШІ.

Зараз головне завдання компаній вивчити можливості ШІ і використовувати його з користю. Важливо застосовувати штучний інтелект правильно і перевіряти ще раз все, що він генерує, адже він не завжди точний.

Університети теж відіграватимуть величезну роль у формуванні майбутнього штучного інтелекту. Дослідження показало, що 63% вважають, що ШІ стане ключовою частиною університетських маркетингових програм навчання, але як це буде реалізовано, поки що ми тільки можемо уявити. 

Статистика, кого може замінити ШІ

Ви пам’ятаєте, як багато було паніки за останні два роки з приводу того, що ШІ може замінити багатьох фахівців, але загальна думка експертів така, що ШІ не замінить людей, і ми вже зрозуміли це і без експертів. Замість цього люди з ШІ замінять людей без нього.

Щоб перевірити це, Filestage опитали людей різних спеціальностей, запитуючи, наскільки ймовірно, що вони будуть повністю або частково замінені протягом наступних 5-10 років.

Ось три найімовірніші варіанти заміни:

• SEO — 65%
• Копірайтинг — 58%
• Контент-маркетинг — 58%

Звісно, зараз важко уявити повну заміну, скоріше за все, це будуть рутинні завдання, адже на даному етапі розвитку ШІ він ще не може обходитися без контролю і перевірки з боку людей. Зараз можна створювати ідеї для тексту, невеликі фрагменти контенту, досліджувати ключові слова або оптимізувати контент. Але все одно існуватиме потреба у фахівцях з SEO, які можуть розуміти нюанси алгоритмів пошукових систем і розробляти та реалізовувати ефективні стратегії.

А якщо ви подумуєте про зміну кар’єри, ось три спеціалізації, які, за результатами опитування, навряд чи замінить ШІ:

• Брендинг — 37%
• Управління проєктами — 36%
• PR — 34%

Усе тому, що брендинг — це креативність та емоції. Він спрямований на створення зв’язку між компанією, споживачами та потенційними кандидатами. Йдеться про створення автентичних і захопливих історій та вражень, які знаходять відгук у людей. ШІ все ще не може і не зможе повністю вловити і відтворити нюанси людських емоцій, адже робот він і є робот.

Особливо це стосується глобальних компаній, які адаптують свій брендинг до різних культур і ринків. Системи ШІ обмежені у своїй здатності засвоювати такі складні фактори.

ШІ може бути хорошим в аналізі закономірностей, але йому бракує здатності розробляти стратегії, які об’єднують ділові знання, бачення, етичні міркування та людські цінності.

Висновок

У цьому матеріалі ми поділилися цікавою статистикою використання ШІ, а саме скільки спеціалістів використовують його в роботі, як ШІ впливає на креативність та самооцінку, та які прогнози щодо того, як саме ШІ може змінити ринок маркетингу в майбутньому.