Структура
Ти коли-небудь замислювався про те, що таке bi аналітика простими словами? Якщо говорити максимально коротко, то бізнес-аналітика — це те, що допомагає компанії отримувати цінну інформацію та ухвалювати важливі стратегічні рішення, а бізнес-аналітик — це та людина, без досліджень та аналізу якої неможливо ухвалити те саме рішення.
Бізнес-аналітиків цінують за їхні аналітичні навички, адже їхні стратегії, орієнтовані на дані, збільшують прибуток організації. Для ролі бізнес-аналітика дуже важливо мати сильну ділову хватку та організаційні здібності, щоб збалансувати стратегії з тим, що функціонально, технологічно та фінансово можливо реалізувати.
Сьогодні попит на бізнес-аналітиків постійно збільшується, наприклад, у США очікують, що до 2024 року попит на бізнес-аналітиків зросте на 14 відсотків, що є найвищим середнім відсотком серед професій, що розвиваються. У цьому матеріалі ми відповімо на найпопулярніші запитання про цю професію: що робить бізнес-аналітик в it, навіщо потрібен бізнес-аналітик, які виконує функції бізнес-аналітика і як стати аналітиком в it.
Хто такий бізнес-аналітик
Основна роль бізнес-аналітика — усунути розрив між зацікавленими сторонами бізнесу і технологічними командами, гарантуючи, що програмне забезпечення і системи, які розробляються, відповідають бізнес-вимогам.
Бізнес-аналітик співпрацюватиме з різними відділами та зацікавленими сторонами для збору, документування та аналізу бізнес-вимог і робочих процесів. Вони переведуть ці вимоги у функціональні специфікації для технологічних груп і тісно співпрацюватимуть із менеджерами проєктів, розробниками та тестувальниками, щоб забезпечити успішну реалізацію проєкту. Бізнес-аналітик також братиме участь у визначенні областей для поліпшення процесів і рекомендації рішень для підвищення операційної ефективності та результативності.
Основні функції бізнес-аналітика
1. Виявлення та аналіз вимог
Бізнес-аналітик повинен тісно співпрацювати із зацікавленими сторонами бізнесу, щоб зрозуміти їхні потреби, цілі та проблеми. Йому потрібно виявити, документувати й аналізувати бізнес-вимоги та робочі процеси, а також перевести бізнес-вимоги в чіткі та короткі функціональні специфікації для технічних груп.
2. Розробка рішення
Бізнес-аналітик співпрацює з технологічними командами для розробки рішень, що відповідають потребам бізнесу. Він пропонує інноваційні та практичні рішення для бізнес-завдань. Йому потрібно переконатися, що пропоновані рішення відповідають стратегічним цілям і технологічним можливостям організації.
3. Комунікація із зацікавленими сторонами
У якомусь сенсі бізнес-аналітик слугує сполучною ланкою між зацікавленими сторонами бізнесу і технологічними командами. Він передає складні технічні концепції нетехнічним зацікавленим сторонам.
4. Робота з документацією
Бізнес-аналітик створює детальну документацію, включно з бізнес-вимогами, потоками процесів, варіантами використання та історіями користувачів. Він повинен підтримувати точну й актуальну проєктну документацію протягом усього життєвого циклу проєкту.
5. Управління проєктом
Бізнес-аналітику потрібно співпрацювати з менеджерами проєктів для визначення змісту, цілей і результатів проєкту. Також допомагати в плануванні проєкту, оцінці та розподілі ресурсів і стежити за перебігом проєкту, щоб вчасно виявляти потенційні ризики або відхилення від плану.
6. Гарантія якості
Бізнес-аналітик бере участь у тестуванні системи, призначеному для користувача приймальному тестуванні та перевірці реалізованих рішень. Також він повинен забезпечувати відповідність рішень, що поставляються, заданим вимогам і, звичайно, високу якість роботи.
Ролі та обов’язки бізнес-аналітика
Хоча ролі та обов’язки бізнес-аналітика включають у себе кілька аспектів, основна загальна роль бізнес-аналітика — вносити позитивні зміни всередині організації. Зміни, які підвищуватимуть загальну ефективність організації, включно з оптимізацією процесів, скороченням витрат і виявленням нових можливостей для бізнесу. До обов’язків бізнес-аналітика належать:
1. Робота в команді
Здатність працювати з колегами та зацікавленими сторонами для глибшого розуміння критично важливих бізнес-вимог — одна з найважливіших навичок для бізнес-аналітика.
2. Навичка аналізу даних
Бізнес-аналітик повинен вміти аналізувати моделі даних для отримання логічних висновків. Для цього йому потрібно володіти аналітичними інструментами і технологіями BI, такими як:
- Microsoft Excel, Google Sheets — основні інструменти для аналізу даних і створення звітів.
- Tableau, Power BI — програми для візуалізації даних і створення дашбордів.
- SQL — мова програмування для роботи з базами даних.
- Python, R — мови програмування для статистичного аналізу, машинного навчання та автоматизації завдань.
- Google Analytics — сервіс для аналізу вебтрафіку.
- SurveyMonkey — хмарне програмне забезпечення для створення та аналізу опитувань.
- Natural Language Processing (NLP) бібліотеки: NLTK, SpaCy — для аналізу текстових даних.
- Pandas — бібліотека Python для маніпуляції та аналізу даних.
- Microsoft Visio, Lucidchart — програми для створення діаграм і моделей бізнес-процесів.
- IBM SPSS, SAS — аналітичні програмні забезпечення для статистичного аналізу даних.
3. Навичка розв’язання проблем
Розробка інноваційних рішень для операційних і стратегічних змін та її реалізація — це основна роль бізнес-аналітика.
4. Знання процесу бізнес-аналізу
Бізнес-аналітику потрібно бути досвідченим у винаході процесів або систем, необхідних для реалізації змін.
5. Навички спілкування
Сильні комунікативні та міжособистісні навички для взаємодії з вищим керівництвом з питань реалізації змін — це важливий soft skill бізнес-аналітика. А ще — проведення тестів, опитувань і семінарів швидко стане частиною повсякденної діяльності аналітика, тому дуже важливо розвивати навички комунікації.
6. Створення звітів
Бізнес-аналітики повинні мати хороші знання та досвід в оцінці наслідків змін. А ще високий рівень компетентності в написанні звітів і проведенні презентацій, щоб підкреслити перед керівництвом ефект внесених змін.
Висновок
У цьому матеріалі ми розібрали, хто такий бізнес-аналітик, чому він такий важливий для компанії і які функції та обов’язки виконує цей фахівець. Залишається останнє питання — як же стати бізнес-аналітиком? Завжди є 3 способи: вища освіта, самостійне навчання та курси. Звісно, один із найефективніших і найшвидших способів отримати бажану професію — піти на курси power bi онлайн. Якщо ти схиляєшся до цього варіанту, то зверни увагу на bi навчання від навчального центру DAN.IT Education. За 6 місяців ти отримаєш усі необхідні практичні навички та зможеш успішно працевлаштуватися.
