Структура
Важко переоцінити в компанії важливість людини, яка займається підбором та наймом співробітників у команду, адже людський ресурс — це не менш важлива інвестиція у бізнес, ніж матеріальна. Саме люди завдяки своїм знанням, творчим підходам, креативу, емоційному інтелекту можуть зробити так, щоб будь-який бізнес став лідером ринку, і ми впевнені, що ніякий ChatGPT не зможе замінити справжніх профі. Підбір фахівців дуже важливий в управлінні персоналом, оскільки він гарантує, що співробітники, які бажають працювати в організації, ідеально підходять для бізнесу, а також демонструє професіоналізм. Крім того, важливість найму включає залучення кваліфікованих співробітників, забезпечення культурної відповідності, економію часу і грошей та забезпечення позитивного іміджу бренду. Це надзвичайно важливо, оскільки завдяки найму, управління людськими ресурсами може процвітати, вони можуть призвести організацію до пошуку талантів, які будуть корисними для всієї команди. У цьому матеріалі ми дамо відповідь на найпопулярніші питання, які стосуються даної сфери: хто такий рекрутер і чим він займається, відмінність hr від рекрутера, які функції та завдання у рекрутера.
Значення термінів та основні відмінності між HR та рекрутером
Що таке рекрутер?
Рекрутер це той, хто безпосередньо впливає на успіх бізнесу. Головним завданням будь-якого рекрутера є своєчасний та ефективний пошук талановитих кандидатів на відкриті позиції з урахуванням потреб бізнесу та корпоративної культури.
Які обов’язки рекрутера?
- вибір позиції залежно від потреб клієнта;
- створення профілю кандидата;
- розміщення вакансії на всіх відповідних ресурсах;
- аналіз резюме та портфоліо;
- активний та пасивний пошук кандидатів;
- підготовка та проведення інтерв’ю;
- подання робочого середовища та умов кандидату;
- збір та розгляд рекомендацій;
- складання пропозиції щодо роботи;
- спілкування та підтримка кандидатів до їхнього першого робочого дня в компанії.
Хто такий HR-фахівець?
Human Resources (HR) — це спеціаліст, який відповідає за правильне функціонування команди. Спеціаліст з персоналу працює з адаптацією та мотивацією співробітників, з оцінкою, утриманням, допомагає вирішувати внутрішньокомандні конфлікти, розвивати корпоративну культуру з керівниками, доносити цінності, підтримувати розвиток та визнання фахівців.
Які обов’язки у HR?
- підтримка сильної корпоративної культури;
- надання зворотного зв’язку на всіх етапах адаптації;
- справедливі компенсації та умови праці;
- підвищення ефективності кожного члена команди;
- лояльність та залученість співробітників задля досягнення головної мети;
- впровадження найкращих HR-практик.
У чому різниця?
1️⃣ HR створює посаду, а не рекрутер.
Коли у компанії з’являється вакансія, керівництво повідомляє про це відділ кадрів. Вони одержують опис посадової ролі від керівника групи. У цьому сенсі рекрутер немає нічого спільного зі створенням роботи. Коли з’являється вакансія, вони корисні і HR зв’язується з ними, щоб допомогти заповнити вакансію.
2️⃣ Рекрутери працюють із кваліфікацією кандидата, а HR допомагає розподілити його.
Відділ кадрів надає інформацію про вакансії рекрутеру та організовує процес підбору та інтерв’ю. Група з підбору персоналу перевіряє кандидатів, їх потенціал, кваліфікацію та обирає тих, хто пройшов у наступний етап процесу набору. Єдине, що робить HR, — це інформує рекрутера про доступну вакансію або наймає рекрутера.
3️⃣ Рекрутери можуть працювати не full-time або бути зовнішніми співробітниками, які потрібні лише за наявності вакансії.
Оскільки компанії не завжди набирають співробітників, рекрутеру можна не працювати у компанії повний день. Таким чином, вони укладають контракт щоразу, коли з’являється вакансія. Це дуже відрізняється від відділу кадрів, який є невіддільною частиною управління організацією та відповідає за наймання рекрутерів та розподіл завдань між ними.
4️⃣ Взаємодія зі співробітниками відбувається на різних етапах.
Взаємодія HR та рекрутера з персоналом та етап цієї взаємодії те, що максимально відрізняє цих фахівців. Взаємодія рекрутера зі співробітником починається з моменту, коли він ідентифікує людину як потенційного кандидата, до моменту її приймання на роботу. Рекрутер взаємодіє з ними на різних етапах співбесіди та процесу найму в цілому.
5️⃣ Відділ кадрів займається просуванням у роботі, атестацією та зростанням співробітників усередині організації.
Робота рекрутера закінчується після підтвердження кандидата на заповнення або відкриття вакансії, і саме тут починається основна робота HR. Звідти HR піклується про розвиток та навчання кандидата, розподілу команд, оцінках та проводить для них вступне навчання.
6️⃣ Рекрутер опрацьовує базу даних кандидатів на роботу, яку отримує організація, і відправляє лише відібраних кандидатів у відділ кадрів.
Рекрутери можуть мати кілька заяв від кандидатів, перш ніж вони взагалі почнуть процес найму. Вони можуть автоматизувати цей процес або зробити це вручну, але вони мають справу з усією базою даних претендентів.
Рекрутер повинен виконати одне завдання, залежно від бази даних, яку створює відділ кадрів компанії. Це щоб вибрати найкращого кандидата на ринку та з купи заявок, які вони отримують. Співбесіда з кандидатом поодинці — серйозне завдання, яке HR схильний повністю покладати на рекрутерів.
Поради щодо підбору персоналу
❇️ Створіть чіткий бренд роботодавця
Ваш бренд роботодавця має вирішальне значення для стратегії найму. 72% лідерів у галузі підбору персоналу у всьому світі згодні з тим, що сильна ідентичність бренду значно впливає на найм. Такі компанії, як Facebook, Disney і Tesla, це більше, ніж просто корпоративні гіганти, що домінують на сьогоднішньому ринку. За даними LinkedIn, ці компанії одні з найпопулярніших роботодавців для потенційних претендентів. Чому? Через цінність бренду.
❇️ Створюйте пости, що продають вакансії
Так, рекрутер теж має вміти продавати. Ваші оголошення про вакансії часто перше враження про ваш бізнес, який складається у кандидата. Розпливчастий опис, який залишає у претендента більше запитань, ніж відповідей, не допоможе вам залучити кваліфікованих кандидатів. Вони просто рухатимуться далі. Детальний опис чітко пояснить роль, обов’язки та кваліфікацію. Кандидат повинен бути спроможним побачити себе у цій ролі та визначити, чи можуть його навички відповідати вимогам.
❇️ Зробіть кращим процес співбесіди
Ефективний процес співбесіди — це те, що оцінять кандидати та те, що виділить вашу стратегію найму. Щоб отримати максимальну віддачу від кожної розмови з потенційним співробітником, організуйте співбесіди на певні посади. Витратьте час, щоб вдатися в обов’язки та поставити питання, які залучать найкращих профі. Уникайте шаблонних питань для інтерв’ю, які не відображають культуру вашої компанії чи досвіду співробітників.
❇️ Орієнтуйтесь на пасивних кандидатів на роботу
Статистика показує, що найкращі можливості у пасивних кандидатів, тих, хто не шукає активно, але зверне увагу, якщо з’явиться потрібна можливість. Вивчіть, хто ці люди, де вони знаходяться і які їх цілі. Потім ви можете піти до них з індивідуальним підходом. До 45% працівників відкриті для обговорення інших вакансій з рекрутером, а такі компанії, як Toggl, повідомляють, що пошук більшості нових членів команди здійснюється шляхом націлювання на пасивних кандидатів.
❇️ Використовуйте соціальні мережі
У бізнесі стало очевидним, що використання соціальних мереж є абсолютною необхідністю. Будь це створення вашого бренду, розширення кола передплатників або взаємодія зі споживачами, це невіддільна частина будь-якого бізнес-плану. Це також має включати вашу стратегію найму. Багато компаній використовують соціальний рекрутинг для зв’язку з потенційними співробітниками, особливо ті, які орієнтовані на мільйони. Цю техніку використовують такі компанії, як Apple, Zappos, Uber.
❇️ Надайте перевагу відкритому способу підбору персоналу
Відкритий спосіб підбору персоналу — це метод підбору, коли вакансія оголошується публічно, а кандидати мають можливість подати заявку на розгляд. Оголошення можна розмістити на сайті компанії, в соціальних мережах, на професійних сайтах, в газетах, на дошках оголошень та в інших місцях, де кандидати можуть побачити його.
Основна перевага відкритого підбору полягає в тому, що він дозволяє залучити широку аудиторію кандидатів, що підвищує шанси знайти кращого кандидата для вашої компанії. Цей метод підбору дозволяє збільшити репутацію компанії та підвищити її візуальність на ринку праці.
Як зрозуміти, яка професія підходить саме вам: рекрутер чи HR?
Щоб зрозуміти, яка професія краще підходить для вас, спробуйте проаналізувати свої вміння, характер та інтереси. Якщо ви любите спілкуватися з людьми, вмієте підбирати потрібний персонал та ефективно співпрацювати зі своїми колегами, можливо, професія рекрутера буде для вас ідеальною.
Якщо ви більше цікавитесь аналітикою, стратегічним плануванням та організаційними завданнями, HR може бути кращим вибором для вас. Але обидві професії мають свої вимоги та виклики, тому важливо зважити на свої сильні та слабкі сторони та прийняти рішення.
Питання, які варто задати собі, щоб зрозуміти, чи підходить вам робота в сфері рекрутингу та HR:
- Чи подобається вам працювати з людьми та розв’язувати проблеми, пов’язані зі співпрацею з колегами, керівництвом та підлеглими?
- Чи цікавить вас процес пошуку та відбору талантів, виконання адміністративних функцій та документообігу?
- Чи маєте ви знання та розуміння важливості підбору правильного кандидата для позиції, його збалансованості, професійності та здатності до співпраці з командою?
Якщо на всі питання ви відповіли «так», то робота рекрутерам та/чи HR вам точно підходить!
Висновок
Рекрутер в айті сьогодні є досить затребуваною та актуальною професією, яка з кожним роком тільки дедалі більше зміцнюватиметься на ринку праці. Чому? Тому що IT-компанії розвиваються, масштабуються і, звісно, вимагають нових співробітників, яких може знайти лише класний рекрутер. Якщо вам цікава професія it рекрутер і ви б хотіли спробувати себе в цій сфері, то реєструйтесь на безкоштовну консультацію кар’єрного консультанта в DAN.IT, він розкаже вам всі деталі про професію і допоможе зрозуміти, чи підходить вам цей напрям.
